Le Webmarketing en 10 mots clés !

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10 spécificités à connaître absolument

 

On entend de plus en plus parler de Webmarketing mais les définitions qu’on trouve sont souvent trop théoriques. Ici, je te décortique les spécificités du webmarketing sous un angle plus pratique et de manière illustrée.

Définition basique

Définition: Le webmarketing, (ou Marketing en ligne, Marketing Internet, eMarketing…) est la promotion d’un produit, une marque, des services ou des idées via internet.

Le webmarketing est une composante de la stratégie marketing d’une entreprise ou il peut s’autosuffire comme dans le cas du eCommerce ou du Blogging professionel.

1. Accessibilité

Les campagnes de marketing via Internet atteignent tous les usagers ayant une connexion web. Cela représente aujourd’hui plus de 2 milliards de personnes dans le monde. De plus, on y accède facilement depuis des outils tels que l’ordinateur mais aussi le smartphone, tablette PC, consoles de jeu…Aucun autre média n’a pu pénétré les foyers aussi rapidement et facilement.

Cette accessibilité à la promotion web est aussi valable du côté du marketeur. Avec des plateformes publicitaires grands public telles que Google Adwords, tout le monde peut faire de la publicité. Créer une page Facebook pour engager une discussion avec ses prospects est facile et gratuit.

2. Inbound Marketing

L’inbound marketing est en train de remplacer le outbound marketing. Aujourd’hui, il n’est pas recommandé de faire du marketing traditionnel basé sur le matraquage publicitaire. L’objectif du webmarketeur est de se trouver là où l’internaute effectue ses recherches.

Les internautes font la démarche eux-même de venir du monde entier pour trouver ce qui les intéressent.C’est pour cela que les moteurs de recherche sont les types de site les plus utilisés sur l’internet


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3. Les produits digitaux

Avec le web, sont apparus des produits digitaux de deux types. On peut vendre ou proposer des services propres au web. Exemples: moteur de recherche, réseau social, logiciel en ligne…

On peut aussi y vendre des biens digitaux comme un eBook, des vidéos, des chansons… L’avantage des biens immatériels est la facilité avec laquelle il est possible aujourd’hui de créer un produit pour une personne lambda.

4. Médias Sociaux

L’avantage incontesté du webmarketing sur le marketing traditionnel est l’existence des réseaux sociaux. Les personnes sont constamment connectées entre elles et partagent leurs pensées. Ainsi, le bouche-à-oreille va plus vite et un (bon ou mauvais) produit peut se répandre à une très grande ampleur. C’est ce qu’on appelle un buzz ou du marketing viral.

Lorsqu’on voit que la Oasis Fun Page de Facebook a reçu 2 millions de « j’aime », on comprend vite l’attrait des internautes pour les médias sociaux.

5. Relations client

Le web permet aujourd’hui de créer des relations très facilement avec le client. Lors d’un achat, ce dernier est invité à laisser ses informations de contact et d’identité. Cela permet donc de rentrer en contact bien plus facilement à l’avenir (via le marketing d’email par exemple) et éventuellement revendre un autre produit, adapté aux besoins de son client.

6. Avis clients

On s’y est habitué mais le gros avantage dont bénéficie le consommateur moderne est la possibilité de consulter des avis clients. On peut le faire à travers les sites de comparaison de prix, des blogs ou directement sur les sites eCommerce.

Aujourd’hui, lorsque j’achète une puce,que ce soit Airtel, Moov ou Libertis, je fais mon choix en fonction des notes et remarques des consommateurs. Ce sont des points de vue utiles qui complètent les descriptions de produits des entreprises.

On prendra pour exemple le site de Nattyscookies qui propose des cookies et muffins en ligne et qui connait un fort succès auprès de sa clientele en partie grace aux avis de clients.

Je vous invite également à découvrir le site internet d’un super hotel  libreville au gabon que j’ai découvert , pas cher, propre, idéal pour vous relaxer pendant cet été dans un environnement tropical et paradisiaque www.hotel-akewa.com .Le coup d’oeil vaut le détour 😉

7. Statistiques

L’analyse des statistiques fait du webmarketing un domaine quasi-scientifique. Techniquement, il est possible de savoir exactement si un acheteur provient d’un tel site ou a tapé un tel mot-clé sur Google. Une fois sur son site, on peut savoir quelles pages il a visitées, combien de temps il est resté, quel lien il a cliqué…

La quantité de données disponibles est énorme et c’est absolument inédit dans le monde du business. Cela permet donc de gagner en efficacité puisque le webmarketeur n’est plus dans l’inconnu face à un succès ou un échec. Il dispose des outils analytiques pour l’aider à prendre des décisions.

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8. Téléphonie Mobile, avenir du webmarketing

Quelques chiffres provenants de mon article sur la vente en ligne:

  • A la fin du 1er trimestre de l´année 2014, le parc national de la téléphonie mobile était de 2 935 092Ce parc prend en compte le phénomène de multi-sim.

*Le nombre d´abonnés étant en progression annuelle de 13% en moyenne depuis 2013

  • Le nombre de téléphones intelligents (Smartphone) au Gabon a triplé en 4 ans
  • Il y a en 2015 plus de mobinautes que d’internautes au Gabon
  • 50% des utilisateurs internet recherchent du contenu local
  • 1/3 des utilisateurs dans le monde sont intéressés à recevoir des informations envoyées directement sur leur téléphone intelligent
  • 4 recherches mobiles sur 5 sont suivies par un appel, un clic ou une visite
  • 70% de ces suivis entraînent un achat

C’est donc au tour des entreprises de s’imposer sur cette plateforme pleine d’avenir. Aujourd’hui, on parle même de marketing mobile.

9. Vidéo, avenir du webmarketeur

La possibilité de voir des vidéos à la demande grâce à Youtube (qui est aussi le deuxième moteur de recherche après Google) est une opportunité en or pour les entreprises .

Mais là où cela devient intéressant c’est que cela n’est pas réservé uniquement aux grosses boîtes. Le marketing vidéo est accesssible à tous, y compris à nous les blogueurs. Consulte cette étude de cas: Comment obtenir du Trafic grâce à Youtube.

10. WebMarketing et Entrepreunariat

J’ai cette vision que dans une décennie, il y aura énormément d’entrepreneurs individuels au Gabon comme dans le reste du monde. Il n’y a pas de petits acteurs sur le web. Si on est prêt à dédier du temps, être persistant et faire preuve de courage, on peut trouver sa niche et en être un expert.

Les success stories des Facebook et autres Groupon sont certes exceptionnelles. Mais à une autre échelle, il existe néanmoins des entrepreneurs web qui rencontrent énormément de succès. Jean Rivière de WebMarketingJunkie.com a atteint la barre des 1000€ de chiffres d’affaires par jour en mai 2011, grâce à son blog.

Les coûts de réalisation d’un site ou de promotion au Gabon sont aujourd’hui encore trop élevés au regard de la relation rapport qualité prix.Mon espoir est que dans bientôt chacun soit en mesure de réaliser son propre site. Avec l’essor du web 2.0, c’est vraiment le marketing relationnel (voir « The Thank You Economy« ) qui prendra alors le dessus. Et sur ce point, les grosses firmes seront désavantagées.

Les relations presses et lobbying seront remplacés par les connexions faites sur la blogosphère.

Thierry

 

2 réponses

  1. Gilles Alewina
    | Répondre

    Merci pour l’article monsieur, très édifiant

  2. alex Barathier
    | Répondre

    très enrichissant

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